Entre La Maleta Viajera y el usuario que suscribe y acepta el presente instrumento se ha acordado celebrar el presente acuerdo de uso del sitio web www.lamaletaviajera.cl el que se regirá por los términos y condiciones que a continuación se indican. Además, las transacciones que se efectúen a través de este sitio web, están sujetas a la legislación chilena vigente, en particular a la ley 19.496 sobre la protección de los derechos de los consumidores y la ley 19.628 sobre protección de la vida privada. Es por esto que, es requisito para comprar en el sitio la aceptación de los términos y condiciones descritos a continuación.

PRIMERO. Objeto del Acuerdo.

El presente acuerdo tiene por objetivo regular los términos y condiciones que rigen el uso del sitio, así como general las relaciones, derechos y obligaciones que se generarán entre los intervinientes del mismo.

SEGUNDO. Políticas de privacidad.

La información que entreguen los usuarios en el sitio web será almacenada bajo altos estándares de seguridad, tratada en conformidad de la ley con el propósito de concretar las transacciones en el sitio y mejorar la labor de información y comercialización de los productos ofrecidos.

El usuario autoriza a La Maleta Viajera para utilizar los datos proporcionados para permitir la correcta operación del sitio web y, especialmente, para comunicarlos únicamente a las empresas que procesen los pagos, así como también, a aquellas encargadas de los envíos, todo ello, en los términos permitidos por la ley 19.628, sobre protección de datos de carácter personal.

Así mismo, autoriza a La Maleta Viajera para enviarle correos electrónicos y/o mensajes de texto con información relacionada con los servicios que presta a través del sitio web, pudiendo, siempre revocar esta autorización.

TERCERO. Propiedad intelectual.

Todo el contenido incluido en este sitio web; textos, logotipos, íconos, imágenes, códigos, material gráfico y diseños, son propiedad de La Maleta Viajera y están protegidos bajos las leyes de la República de Chile sobre la propiedad intelectual. Por lo tanto, queda prohibido el uso de estos sin el consentimiento legal escrito de La Maleta Viajera.

CUARTO. Navegación.

La Maleta Viajera se dedica a la venta por menor no realizadas en comercios, puestos de venta o mercados NCP de artículos como accesorios y joyas de marcas reconocidas 100% originales, compradas en Estados Unidos, los cuales sólo pueden ser comprados por mayores de 18 años o menores de edad bajo la supervisión de padres o tutores legales. Dicho esto, La Maleta Viajera no se hará responsable por compras no autorizadas por padres o tutores legales.

QUINTO. Proceso de compra.

Cuando el usuario desea adquirir un producto deberá seleccionar la opción “agregar al carrito”. Al acceder al “carrito de compras” se desplegará la información detallada de la operación, donde deberá seguir el siguiente procedimiento para concretar la compra:

• Marcar el recuadro de “acepto los términos y condiciones”.
• Seleccionar la opción de “finalizar pedido”.
• Ingresar correo electrónico y los datos personales solicitados para luego proceder a la información específica del envío o entrega.
• Seleccionar la opción “continuar con envíos”.
• Seleccionar la forma de envío o despacho entre las alternativas ofrecidas.
• Al pulsar el botón “continuar con el pago”, el usuario será redirigido a la plataforma Webpay Transbank para poder realizar la transacción con el medio de pago que más le acomode al cliente (Onepay, débito, crédito o prepago).
• Una vez realizado el pago, La Maleta Viajera enviará un correo electrónico con la confirmación de la compra el que detallará toda la información respecto a la compra realizada.
• Posteriormente, La Maleta Viajera enviará una información adicional por correo electrónico respecto al armado y despacho del pedido.

SEXTO. Despacho de productos.

Una vez confirmado el pago, se da inicio al proceso de preparación del envío el cual tarda un plazo máximo de 5 días hábiles. Luego de la preparación, se despacha el pedido a la agencia de encomienda seleccionada; Starken o Chilexpress, cuyos plazos de entrega dependen de la distancia y aparecen en sus sitios web oficiales.

La Maleta Viajera despacha sólo en el territorio de Chile, excluyendo a Isla de Pascua.